Gizlilik.

Çeviriler arasında farklılık olması durumunda İngilizce sürüm geçerlidir.

Bu politika borkol.com'u, app.borkol.com ve admin.borkol.com adreslerindeki Borkol panellerini ve iOS ile Android için Borkol mobil uygulamasını kapsar. Borkol bir iş aracıdır: hesaplar bir satıcıda çalışan kişiler için oluşturulur ve tüketicilere yönelik bir kayıt yoktur.

Neleri topluyoruz

Hesap verileri. Adınız, e-posta adresiniz, karma (hash) uygulanmış parolanız, dil tercihiniz ve erişiminiz olan mağazalar. Bu bilgileri sizin için bir hesap oluşturulduğunda bize verirsiniz.

Mağaza verileri. Kuruluşunuzun Borkol'a girdiği ticari kayıtlar: ürünler, siparişler, stok, müşteriler ve ilgili içerik. Bu veriler kuruluşunuza aittir. Hizmeti yürütmek için işleriz ve asla satmayız.

Cihaz token'ları. Mobil uygulamada anlık bildirimleri açarsanız, kendi mağazalarınızla ilgili uyarıları iletebilmek için Apple'ın veya Google'ın o kurulum için verdiği push token'ını saklarız.

Tanılama. Uygulama veya panel çöktüğünde ya da hata verdiğinde Sentry üzerinden teknik bir rapor alırız: cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü ve yığın izi (stack trace). Bunu hataları gidermek için kullanırız.

Sunucu günlükleri. API'mize gelen istekler güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla bir IP adresi ve zaman damgasıyla kaydedilir.

Neleri yapmıyoruz

Reklam yok, reklam kimliği yok, üçüncü taraf izleyici yok, profilleme yok; kişisel veriler veri simsarlarına satılmaz veya onlarla paylaşılmaz. Sizi başka şirketlerin uygulamalarında veya web sitelerinde izlemeyiz. Mobil uygulama kişilerinize, fotoğraflarınıza, mikrofonunuza veya konumunuza erişim istemez.

Verileri bizim adımıza kimler işler

Hetzner (Almanya) uygulamayı ve veritabanını barındırır. Sentry çökme tanılamalarını alır. Apple ve Google anlık bildirimleri cihazınıza iletir. Anthropic (Anthropic, PBC, ticari koşulları kapsamında, girdilerinizle eğitim yapılmaz) panoda asistana yazdığınız soruları yanıtlar; yalnızca herkese açık Borkol belgelerini ve sorunuzun metnini alır, mağaza, müşteri veya bordro kayıtlarınızı asla almaz. Her biri talimatlarımız doğrultusunda veri işleyen olarak hareket eder.

Veriler nerede ve ne kadar süre saklanır

Uygulama verileri Avrupa Birliği'nde saklanır. Hesap ve mağaza verileri kuruluşunuzun hesabı olduğu sürece tutulur ve yasal olarak daha uzun süre saklamamız gerekmedikçe hesap kapandıktan sonraki 90 gün içinde silinir. Çökme tanılamaları 90 gün saklanır. Push token'ları oturumu kapattığınızda veya bildirimleri devre dışı bıraktığınızda silinir.

Haklarınız

GDPR kapsamında kişisel verilerinize erişim talep edebilir, bunların düzeltilmesini veya silinmesini isteyebilir, işlemeye itiraz edebilir ya da taşınabilir bir kopya talep edebilirsiniz. hello@borkol.com adresine e-posta gönderin; 30 gün içinde yanıt veririz. Borkol kullanan bir satıcının çalışanıysanız, mağaza verilerinin veri sorumlusu o satıcıdır ve talebinizi ona yönlendiririz.

Hesabınızı ve ona bağlı her şeyi panelden veya bize e-posta göndererek silebilirsiniz.

Değişiklikler

Bu politika önemli ölçüde değişirse bunu bu sayfada belirtir ve yukarıdaki tarihi güncelleriz.

---

Sorularınızı hello@borkol.com adresine gönderin veya destek sayfasına bakın.