Support.

Bij verschillen tussen vertalingen geldt de Engelse versie.

Een e-mail komt terecht bij de mensen die de code schrijven. We antwoorden op werkdagen, meestal binnen één werkdag.

hello@borkol.com

Mobiele app

De Borkol-app voor iOS en Android is een aanvulling op je Borkol-werkruimte. Je hebt een bestaand Borkol-account nodig, en je kunt je niet in de app aanmelden: accounts worden door je organisatie aangemaakt. Kun je niet inloggen, vraag dan degene die je werkruimte beheert om te bevestigen dat je account actief is, en mail ons daarna.

De app toont bestellingen, voorraad en klanten en handelt lichte acties af. Producten inrichten, media, imports en ander zwaar bewerkingswerk gebeuren bewust in het webdashboard.

Krijg je geen pushmeldingen? Controleer of meldingen voor Borkol aanstaan in de instellingen van je apparaat, of meldingen voor de winkel aanstaan in de app, en of je bij die winkel bent ingelogd.

Een probleem melden

Vermeld wat je aan het doen was, wat je verwachtte, wat er in plaats daarvan gebeurde, en om welke winkel het gaat. Voeg voor de mobiele app je apparaatmodel, de versie van het besturingssysteem en de appversie op het accountscherm toe. Daarmee kunnen we het meestal reproduceren.

Beveiliging

Een kwetsbaarheid gevonden? Mail de details naar hello@borkol.com voordat je het openbaar maakt. We bevestigen de ontvangst en houden je op de hoogte van de oplossing.

Je gegevens

Het verwijderen van je account, het exporteren van gegevens en inzageverzoeken staan in het privacybeleid.